ENVÍO

Podemos enviar a prácticamente cualquier dirección en el mundo. Para la mayoría de los países, entregaremos dentro de 5 a 8 días hábiles. Tenga en cuenta que existen restricciones en algunos productos y algunos productos no se pueden enviar a destinos internacionales.

Cuando realiza un pedido, calcularemos las fechas de envío y entrega según la disponibilidad de sus artículos y las opciones de envío que elija. Dependiendo del proveedor de envío que elija, las estimaciones de la fecha de envío pueden aparecer en la página de cotizaciones de envío.

Tenga en cuenta también que las tarifas de envío de muchos artículos que vendemos se basan en el peso. El peso de cualquier artículo de este tipo se puede encontrar en su página de detalles. Para reflejar las políticas de las compañías de envío que utilizamos, todos los pesos se redondearán a la siguiente libra completa.

IMPUESTOS Y CARGOS ADICIONALES

Se pueden aplicar cargos de envío adicionales según su ubicación y el tamaño de su pedido. Usted es responsable de todos los impuestos aplicables a la entrega de su pedido, incluidos el impuesto sobre las ventas, el impuesto sobre el valor añadido, los derechos de aduana y los impuestos especiales.

Si hay algún daño en los artículos que ordenó en el momento de la entrega, debe comunicarse con nosotros dentro de los 5 días posteriores a la recepción de su pedido.

Tenga en cuenta que no podemos subestimar los pedidos ni marcarlos como un regalo para el despacho de aduana.

RECLAMO DE GARANTÍA

Sakulove garantiza este objeto de placer por un período de UN (1) AÑO, después de la fecha de compra original, contra defectos debidos a defectos de fabricación o materiales. La garantía cubre las piezas de trabajo que afectan la función del objeto de placer NO cubre el deterioro cosmético causado por el uso y desgaste normal o daños causados ​​por accidente, mal uso o negligencia Cualquier intento de abrir o desarmar el objeto de placer (o sus accesorios) anular la garantía. Si descubre un defecto y notifica a Sakulove durante el período de garantía. Sakulove, a su discreción, reemplazará el objeto de placer de forma gratuita. Los reclamos bajo garantía deben estar respaldados por evidencia razonable de que la fecha del reclamo está dentro del período de garantía. Para validar su garantía, conserve su recibo de compra original junto con estas condiciones de garantía durante el período de garantía. Para reclamar la garantía, debe comunicarse con customer.service@mysakulove.com para hacer un reclamo de garantía. Los gastos de envío no son reembolsables. Este compromiso es adicional a los derechos legales del consumidor y no afecta esos derechos de ninguna manera.